Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política vale para o site trackmax.com.br e suas páginas, incluindo os manuais e comandos SMS. O controlador dos dados é a TrackMax Hub de Soluções e Tecnologias, CNPJ 60.505.378/0001-79, Av. Diógenes Ribeiro de Lima, 3382, Alto da Lapa, São Paulo/SP, CEP 05083-010.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, navegador, página visitada, data e hora, e a localização aproximada (cidade e estado) obtida a partir do IP. Usamos esses dados para estatísticas de visitas e segurança do site.
• Dados que você envia: nome, e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato, assina a newsletter ou fala conosco por e-mail ou WhatsApp.

As páginas de comandos SMS e de rastreadores compatíveis não têm formulário e não pedem dados pessoais.

3. Para que usamos

• Responder contatos, pedidos de orçamento e solicitações de suporte.
• Enviar a newsletter, apenas para quem se inscreveu. Você pode cancelar quando quiser.
• Entender o uso do site e melhorar o conteúdo.
• Proteger o site contra abuso e cumprir obrigações legais.

Não vendemos nem alugamos seus dados.

4. Cookies

O site público não usa cookies de publicidade. Cookies de sessão são usados apenas na área administrativa, para manter o login de usuários autorizados.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site, como a hospedagem, o serviço de e-mail e o serviço de consulta de localização aproximada pelo IP, sempre dentro do necessário para essas finalidades. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@trackmax.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado, como conexão segura (HTTPS) e restrição de acesso aos arquivos do servidor.

9. Contato e alterações

Dúvidas sobre esta política: suporte@trackmax.com.br, telefone (11) 2776-5075 ou WhatsApp (11) 98721-9437. Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão em vigor.